Christelijk Gymnasium Utrecht

‘Als je een school kunt beheren, kun je alles’
Geen netwerk is zo moeilijk te beheren als dat van een middelbare school. Door ‘piekmomenten’ aan het begin en aan het einde van de les wordt er veel van het netwerk gevraagd. ‘Het Wi-Fi kan hier behoorlijk onder spanning staan,’ zegt Jan Willem van der Leest, systeembeheerder van het Christelijk Gymnasium Utrecht (CGU). Lumiad onderhoudt het netwerk.

Het slagingspercentage ligt maar liefst op 95 procent. ‘’We bereiden onze leerlingen voor op een studie aan de hogeschool of universiteit,’ zegt Van der Leest. ‘Ze doen eindexamen in tenminste één klassieke taal.’

In deze omgeving van bollebozen is internet een onmisbaar medium. Het CGU maakt gebruik van een elektronische leeromgeving (ELO) van itslearning, die toegankelijk is voor alle leerlingen en medewerkers. Op deze manier kunnen gebruikers binnen een afgeschermde omgeving met elkaar communiceren en gegevens uitwisselen. Tijdens de lessen zelf is internet een onmisbaar hulpmiddel. Volgens Van der Leest wordt gemiddeld twintig procent van de lesstof digitaal gegeven. Bij een vak als aardrijkskunde komen er zelfs helemaal geen papieren lesboeken meer aan te pas. Sinds begin 2015 is de school een koers ingeslagen die er toe moet leiden dat alle leerlingen tijdens de les gebruik maken van personal devices.

Cruciaal
Het spreekt voor zich dat in een intellectuele omgeving als deze een goed netwerk cruciaal is. Van der Leest knijpt zich in zijn handen; zijn door Lumiad onderhouden netwerk loopt gesmeerd. Zelfs als honderden leerlingen aan het begin van de les hun device openklappen en aan het eind van de les het materiaal massaal opslaan. ‘Deze piekmomenten zijn een uitdaging,’ zegt Van der Leest. ‘Want in geen enkele omgeving wordt op hetzelfde moment zo veel gevraagd van het netwerk. Dat maakt het beheren van een school een van de moeilijkste taken van de systeembeheerder. Laat ik het zo zeggen: Als je een school kunt beheren, kun je alles.’

Dat was niet altijd het geval. Het CGU heeft chaotische netwerktijden gekend. Het netwerk dat ontwikkeld, geïnstalleerd en geïmplementeerd was door een niet nader te noemen partij, voldeed niet aan de eisen van het CGU. Sterker nog, het voldeed soms helemaal niet. ‘Dan vielen er door storingen gewoon lesuren uit,’ zucht Van der Leest. ‘We kregen zelfs klachten van ouders. Die hadden dan net een duur device voor hun kinderen gekocht en dan heb je op school geen netwerkverbinding. Soms moesten we weken wachten tot de problemen waren verholpen. Ja, daar krijg je als netwerkbeheerder buikpijn van.’

Topdown-oplossing
Van der Leest stak zijn licht op bij Kannegieter, importeur van LANCOM omdat het CGU reeds LANCOM producten had. En die gaf hem een lijst van namen waaruit hij Lumiad selecteerde vanwege de korte reisafstand.

‘Ik trof een netwerk aan dat niet was onderhouden,’ zegt Niek Crijns, senior Netwerk Engineer van Lumiad. ‘De verkeersstromen klopten niet. Door de hoeveelheid van verkeer gingen de controllers en de switches steeds onderuit.’ Crijns kwam met een topdown-oplossing. Eerst werden de Lancom 322 access points vervangen door zwaardere Lancom 460’s. Daarmee werd de capaciteit verhoogd. Ook de switches werden stuk voor stuk opnieuw ingesteld. Bovendien werd het netwerk voorzien van updates. ‘Stap voor stap hebben we het netwerk verbeterd en we zagen steeds een stijgende lijn. We hebben echt geëngineerd op de piekmomenten. Op sommige momenten doen 900 tot 1500 apparaten een beroep op het netwerk.’

Voor netwerkbeheerder Van der Leest zijn de zorgen voorbij. ‘Sinds wij met Lumiad in zee zijn gegaan, zijn er nauwelijks storingen meer. En in het uiterste geval is er binnen vier uur een oplossing.’

Als je het netwerk van een school kunt beheren, kun je alle netwerken beheren.

Jan Willem van der Leest

Systeembeheerder, Christelijk Gymnasium Utrecht

Vraag

Het slecht onderhouden, chaotische netwerk van CGU ombouwen tot een goed werkend netwerk zonder storingen, om zo lesuitval zoveel mogelijk te voorkomen.

Oplossing

De access points zijn vervangen door zwaardere access points. Ook zijn de switches opnieuw ingesteld en is het netwerk voorzien van updates.

Merken

LANCOM

Bas Verhoef

favicon logo lumiad

Lumiad Nieuwsbrief

Meld u zich hier aan voor de twee maandelijkse nieuwsbrief van Lumiad

U bent succesvol aangemeld!